Política de Envio & Pagamento

- Frete justo, rastreio garantido, entrega segura.

A gente envia pra todo o Brasil através de parceiros de logística confiáveis e com rastreio atualizado. Assim que seu pagamento é aprovado, o pedido entra na fila e é postado em até 5 dias úteis. Depois disso, o prazo de entrega depende da sua região — a média fica entre 5 a 20 dias úteis após o envio.

Ah, atenção aqui:

• O prazo de entrega só começa a contar após o pagamento ser confirmado, e você recebe um e-mail quando isso acontecer;

• Todos os pedidos passam por uma análise de dados cadastrais (rapidinho, mas pode levar um tempinho a mais se algo precisar ser validado);

• Pra oferecer o melhor custo-benefício possível, nossos produtos são enviados direto de fábrica — seja do Brasil, Estados Unidos, Suécia, Reino Unido ou Ásia. Isso significa que muitos dos pedidos são importados direto pra sua casa, sem intermediários.

Sobre o pagamento:

O prazo pra começar a contar a entrega depende da forma de pagamento:

• Cartão de crédito: de 4 a 72h úteis pra aprovação

• Pix: até 1 hora

• Boleto: até 2 dias úteis pra compensação

Se estiver com mais pressa, a gente sempre sugere usar Pix ou Cartão, beleza?

As entregas acontecem de segunda a sexta, geralmente das 8h às 18h (em alguns lugares, pode acontecer também aos sábados). Se ninguém estiver no local, se faltar algum dado no endereço ou se o pacote ficar retido pra validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega dá uma pausa — mas pode ficar tranquilo:

a gente acompanha tudo de perto até o pedido chegar direitinho no seu endereço.